فروشگاه آنلاین طاهابازار

من، رضا حجتی، از سال ۱۴۰۰ تا ۱۴۰۳ به عنوان مدیر محصول در طاهابازار، اولین و تنها بازار جامع و تخصصی صنعت ساختمان ایران، فعالیت داشتم و در این مدت با تلاش و نوآوری‌هایم، تحولات عمیقی در این پلتفرم ایجاد کردم. در طول این سه سال، با تمرکز بر نیازهای صنعت ساختمان، موفق شدم تنوع محصولات طاهابازار را به طور قابل‌توجهی افزایش دهم و تعداد دسته‌بندی‌های اصلی را به ۱۴ دسته و بیش از ۷۰۰ زیردسته گسترش دهم. این دسته‌بندی‌ها شامل ماشین‌آلات کارگاهی، مصالح ساختمانی، تجهیزات دکوراسیون داخلی، تاسیسات برقی و مکانیکی، و بسیاری موارد دیگر بود که پاسخگوی نیازهای متنوع فعالان این صنعت شد.

من با طراحی و اجرای فرآیندهای نوین فروش اعتباری، تضمین اصالت کالا، و تحویل به موقع، تجربه خرید آنلاین را برای مشتریان بهبود بخشیدم و اعتماد آن‌ها را به طاهابازار جلب کردم. یکی از دستاوردهایم که به آن افتخار می‌کنم، ایجاد سیستم گارانتی و امکان بازگشت کالا بود که استانداردهای کیفی پلتفرم را به سطح جدیدی رساند. همچنین، با معرفی تضمین قیمت، اطمینان دادم که مشتریان همیشه بهترین قیمت را در طاهابازار دریافت می‌کنند.

در راستای حمایت از اقتصاد مقاومتی، همکاری نزدیکی با تولیدکنندگان داخلی داشتم و با تقویت زنجیره تأمین داخلی، نقش مهمی در کاهش وابستگی به محصولات خارجی ایفا کردم. یکی از بزرگ‌ترین دستاوردهایم در این حوزه، برقراری ارتباط با بیش از ۵۰۰۰ تأمین‌کننده بود که به غنای محصولاتی مثل مصالح ساختمانی و تجهیزات آسانسور از برندهای معتبر مانند بهران و اسکای منجر شد و گزینه‌های باکیفیتی برای مشتریان فراهم کرد.

یکی از پروژه‌های کلیدی‌ام، بهینه‌سازی زنجیره تأمین صنعت ساختمان بود. با تحلیل دقیق نیازهای بازار و هماهنگی با تأمین‌کنندگان، توانستم زمان تحویل محصولات را کاهش دهم و از تأخیرات رایج در این صنعت جلوگیری کنم. اما کارم به اینجا ختم نشد؛ با تشکیل تیم دیجیتال مارکتینگ شرکت، موفق شدم زیرساخت‌های بازاریابی آنلاین را متحول کنم. با بهبود سئو سایت طاهابازار، بازدید روزانه وب‌سایت را از صفر به بیش از ۱۰۰۰ نفر رساندم که این امر به افزایش چشمگیر فروش منجر شد. راه‌اندازی کمپین‌های بازاریابی هدفمند در شبکه‌های اجتماعی نیز از دیگر اقداماتم بود که آگاهی از برند را دو برابر کرد و تعداد کاربران فعال پلتفرم را به طور قابل‌توجهی افزایش داد.

علاوه بر این، با توسعه زیرساخت‌های دیجیتال طاهابازار، تجربه کاربری وب‌سایت و اپلیکیشن را بهبود بخشیدم. با همکاری تیم فنی، قابلیت‌هایی مانند جستجوی پیشرفته، فیلترهای دقیق، و نمایش جزئیات محصولات را به پلتفرم اضافه کردم تا مشتریان بتوانند به راحتی محصول موردنظر خود را پیدا کنند. این تغییرات نه تنها رضایت مشتریان را افزایش داد، بلکه طاهابازار را به یک مرجع اصلی برای فعالان صنعت ساختمان تبدیل کرد.

در طول این سه سال، با مدیریت استراتژیک و دیدگاه آینده‌نگرانه‌ام، طاهابازار را از یک فروشگاه آنلاین ساده به یک شریک قابل‌اعتماد برای مشتریان تبدیل کردم. از افزایش تنوع محصولات و ارتباط با ۵۰۰۰ تأمین‌کننده گرفته تا بهبود سئو، افزایش بازدید روزانه، و رشد فروش، تمام تلاشم را کردم تا این پلتفرم را به اوج موفقیت برسانم. این تجربه برای من یک سفر پرچالش اما بسیار ارزشمند بود که میراثی ماندگار از پیشرفت و تعالی در طاهابازار به جا گذاشت.